お客様の声

【大分県佐伯市】職場トラブル・嫌がらせ対応調査|施設代表者様からのご依頼

嫌がらせ対応調査

大分県佐伯市 / 60代 / 施設代表者

ご相談内容

大分県佐伯市で施設を運営されている代表者様から、職場に関するトラブルについてご相談をいただきました。

以前勤務していた女性が退職後、知人の男性を連れて施設へ突然訪れ、職員に対して文句を言ったり威圧的な態度をとるなどの嫌がらせ行為を繰り返していたそうです。

施設は女性職員が中心の職場であったため、突然男性を連れて乗り込んでくる状況に、職員の方々は大きな不安を感じていました。

依頼者様としても職場の安全を守るため、何らかの対策を取りたいと考え、調査のご依頼をいただきました。

ご依頼内容

今回のご依頼は主に次の2点でした。

① 対象者が来る日に立ち会い対応をしてほしい
対象の女性が訪れる日がある程度分かっていたため、その日に現地で職員のふりをして対応し、職員の安全を守る体制を整えること。

② 対象者の情報調査
対象者の住所や生活状況、家族関係などを確認し、問題解決のための情報を整理すること。

調査結果

調査を進めた結果、対象女性の生活状況や家族関係を把握することができました。

その後、対象者の夫に対してこれまでの嫌がらせ行為の事実をこと細かに説明したところ、状況を理解していただき、対象者本人へ注意をしてもらうことになりました。

その結果、施設への嫌がらせ行為は完全に止まり、問題は解決へと向かいました。

依頼者様の声

女性しかいない職場なのでとても不安でしたが、呼べばすぐに来て対応してくれるボディーガードのような存在がいてくれたことで、職員みんなが安心して働けるようになりました。本当に助かりました。

というお言葉をいただきました。

職場の安全が守られ、依頼者様にも安心していただけた案件となりました。

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